Catégorie : Transmission des savoirs
Cette formation est dédiée aux entreprises souhaitant former leur personnel au monitorat en entreprise.
Les salariés sont mis en position de moniteur et apportent leurs connaissances aux équipes.
Les bases de la communication, du management et de la motivation sont les atouts nécessaires à un bon tutorat.
Missions et rôle du moniteur « Gestes et Postures »
Définition
Responsabilités, rôle et champ d’action
Les différentes missions du moniteur interne
Les qualités requises
Les fonctions et capacités du moniteur interne
La médiation comme outil de transmission de connaissances
Mise en œuvre de situations de travail formatrices
La méthodologie du monitorat
La situation initiale
La situation finale
La mesure des écarts
Organisation du parcours de formation
Les facteurs de déperdition de message et leurs remèdes
Le décodage des comportements verbaux et non verbaux
L’observation des transactions échangées avec l’autre
Savoir s’adapter rapidement au comportement de l’autre
Les outils de médiation face à un public « d’apprenants »
Développer sa capacité d’écoute
Savoir argumenter et reformuler
Être capable d’expliquer une technique, un process
Recadrer avec diplomatie
Les différentes étapes de l’accueil
Le règlement intérieur
La visite des bâtiments, des locaux, des ateliers
Les interlocuteurs du nouvel arrivant
La démarche Q.S.E de l’entreprise
Autodiagnostic de la phase d’accueil
Concevoir une évaluation / Choix des critères
Construction d’un support d’accueil
Rassemblement des éléments nécessaires à la construction du support
Mise en œuvre de tests de positionnement
Définition des objectifs
Articulation des thèmes et sous thèmes
Création des évaluations, des corrigés et des notations
Co-accueil de groupe
Retour sur expérience et actions correctives
Temps de retour suite aux 2 jours précédents de formation tutorat
